Quark Brand Manager : Quark se lance dans le BrandManagement en SaaS

Une grande nouvelle vient de tomber sur nos téléscripteurs… non, non, je ne vais pas vous parler de l'élection présidentielle, mais de Quark.
En effet, aujourd'hui, Quark vient d'annoncer le lancement d'un nouveau service en SaaS appelé Brand Manager.
Le Brand Management, c'est cette tendance majeure du marketing dont je vous parlais il y a quelques temps déjà. Elle vise à améliorer la manière dont une entreprise gère sa marque et garantit son homogénéité sur tous les canaux de diffusion. L'enjeu est particulièrement crucial dans les réseaux de franchisés ou de revendeurs, dans lesquels il est difficile de garder le contrôle de la façon dont les usagers en fin de réseau vont utiliser les supports créés par le siège.



Le web-to-print apporte une véritable réponse à ces enjeux, puisqu'il facilite d'une part la production de supports imprimés, et que d'autre part, il permet de contrôler ce que les usagers peuvent ou ne peuvent pas faire, de façon à préserver l'intégrité de la marque.




Le meilleur de la gamme Quark au service du Brand Management
Depuis plusieurs années, Quark propose des solutions de publication dynamiques (Quark Publishing System et Quark Dynamic Publishing) et de web-to-print (Quark WebToPrint System). Par ailleurs, Quark a tenté une offre grand public à destination des PME sous la forme de Quark Promote, en couplant une interface de personnalisation d'imprimés à un réseau d'imprimeurs.
Ils avaient donc toutes les clés en mains pour générer une solution de Brand Management, et c'est ce qu'ils viennent de faire. Quark Brand Manager combine plusieurs composants sous la forme d'une offre SaaS :
  • Quark Xpress pour créer les supports marketing
  • des Xtensions pour tagger les fichiers et définir les zones de partage, puis uploader les fichiers générés vers Quark Brand Manager (qui doit utiliser Quark Xpress Server ou des composants de QPS)
  • un service web pour permettre de réviser le document en ligne en mode collaboratif
  • un front office web pour que les filiales puissent ensuite customiser leur document en toute sécurité
Ajoutez à cela la possibilité – optionnelle – de gérer les tirages papier via le réseau d'imprimeurs affiliés à Quark (Quark Alliance), et vous obtenez une solution assez homogène.



Une offre SaaS à partir de 2500 $ par mois
Côté tarifs, Quark annonce une tarification qui démarre à 62,50 $ par mois et par utilisateur, avec "un déploiement minimum de 40 utilisateurs". Donc ça nous fait en réalité du 2500 $ par mois, auxquels il faut probablement ajouter les licences desktop de Quark Xpress si on ne les détient pas.

Une offre globalement intéressante, qui prouve l'intérêt croissant des entreprises pour l'enjeu du Brand Management, et le transfert des budgets IT vers le service marketing.
Deux "regrets" toutefois :
  1. le fait que visiblement, le service ne soit compatible qu'avec Quark Xpress, ce qui est une limite  pour certains services marketing équipés en Adobe Indesign. 
  2. Et le fait que l'offre de Quark se limite uniquement aux supports imprimés (si j'ai bien compris), ce qui est dommage compte-tenu du potentiel de ses logiciels. Aujourd'hui, compte-tenu de l'explosion des canaux de diffusion, le Brand Management ne prend véritablement son sens que dans une approche façon globale, multi-canal et transversale. Cette limite n'est pas propre qu'à Quark, elle concerne d'ailleurs la plupart des éditeurs web-to-print, ce qui constitue un critère majeur à l'heure de choisir un prestataire, j'y reviendrai d'ailleurs dans un prochain post. Mais peut-être que cette version de BrandManager, limitée au print, ne constitue qu'une première étape ?
Bon vent en tout cas à cette nouvelle offre dans le cloud.
N'hésitez pas à la tester, Quark propose un essai libre de 30 jours.

Source : http://www.quark.com/fr/About_Quark/Press/PressDetail.aspx?ncid=1584

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