Print.watch

  Pour toutes celles et ceux qui commercent avec le Royaume-Uni, la période post-Brexit a été particulièrement compliquée. Retards logistiques, documents douaniers particuliers à fournir, frais de douanes additionnels… Ces difficultés, les opérateurs britanniques qui exportent vers l’Union Européenne l’ont aussi subi. Dans l’imprimerie en ligne, l’un des opérateurs les plus connus à opérer outre-Manche est Moo, connu pour ses magnifiques cartes de visite au design très particulier. Dès le mois de janvier, Moo avait prévenu ses clients de retards potentiels dans les traitements de commande, puis de frais additionnels. Dans un email envoyé aujourd’hui, Moo annonce que désormais, les commandes inférieures à 22€ seront exemptes de frais, et ne devraient plus subir de retards.     Par contre, la sit...

  La difficulté de l’imprimerie en ligne par rapport à d’autres secteurs du eCommerce, c’est que la production démarre une fois la commande reçue. En gros, les ennuis commencent donc quand la commande « tombe » … La pierre d’achoppement, ou le grain de sable, c’est souvent le fichier que fournit le client. Pourquoi ? Parce que d’une manière générale, les consommateurs d’imprimé méconnaissent les contraintes de l’imprimerie, et ne disposent pas toujours des outils adéquats pour réaliser de bons fichiers. Et ensuite, de façon plus récente, la montée en puissance de nouveaux outils de création graphique en ligne comme Canva entraîne l’apparition de fichiers PDF pas totalement adaptés à l’imprimerie (doux euphémisme si on lit certains posts )...

  Selon le Wall Street Journal et le site Tech.eu, la société de capital-investissement Bregal Sagemount viendrait d’investir 130 millions de dollars dans Printful, la startup spécialisée dans l’impression personnalisée de produits promotionnels et de textiles en dropshipping. Cette société devient ainsi la première licorne de Lettonie, en dépassant le milliard de dollars de valorisation. Toujours selon ces sources, la société de print-on-demand a vu son chiffre d’affaires augmenter de 80% en 2020 à plus de 200 millions de dollars, grâce au boost du commerce électronique et au recul des imprimeries traditionnelles. Cette nouvelle – qui fait suite aux excellents résultats de Gelato – illustre le poids croissant que prennent les plateformes en marque blanche de personnalisation et d’impression à la demande dans le monde de l...

  Selon l’excellent site néerlandais De Grafische Vakpers, l’activité de l’imprimerie semble se redresser en mars, après un mauvais démarrage. Les chiffres du premier trimestre 2021 témoignent en effet d’un recul de 6,4% par rapport à la même période en 2020, pour l’industrie graphique. Une tendance qui confirme les signaux observés en France, même si je pense que la baisse a été plus importante dans l’hexagone. J’estime le recul entre 15 et 20%, car du point de vue des audiences des sites d’imprimerie en ligne en France, la baisse d’audience sur le premier trimestre 2021 vs. 2020 est supérieure à 20%.   Source :  https://degrafischevakpers.nl/omzet-herstelt-na-dip/    

  Si vous me suivez depuis quelques années, vous savez que je milite activement pour que les imprimeurs-producteurs prennent leur destin en main en matière de eCommerce. Cela fait des années que nombre d'entre eux se cantonnent à n'être que des sous-traitants, là où ils pourraient jouer un rôle beaucoup plus prépondérant, en s'appropriant la distribution de leurs produits. En Espagne, une vingtaine d'imprimeurs se sont regroupés (voir ci-dessus) pour élaborer leur propre portail d'imprimerie en ligne, sous la marque Printai . Ce nouvel acteur du web-to-print apporte une proposition de valeur alternative, dans laquelle se combinent l'expertise et le service des imprimeurs, la proximité d'un réseau local et l'éco-responsabilité, grâce à une sélection de produits plus durables et à des circuits logistiques – forcément – plus courts. Ce modèle est plus vertueux et plus cohérent que les méga-factories des leaders de l'imprimerie en ligne, avec lesquelles ...

Certaines marques ne communiquent pas sur leurs ventes, d'autres au contraire partagent leurs données et leurs analyses, comme CloudPrinter l'a fait récemment. J'avoue être très fan de cette approche collaborative, qui ne nuit jamais au business et permet généralement de susciter de belles relations commerciales. Printful, la star montant du print-on-demand, vient à son tour de publier une infographie dans laquelle elle partage sa perception du business pendant le Covid. Cette infographie donne une photo de sa clientèle, avec la manière dont elle s'est adaptée à la crise. Rappelons que le modèle de Printful repose sur du dropshipping de produits personnalisés (goodies et textile), en connectant une unité de production à des sites eCommerce motorisés par Shopify, Wordpress ou autre… Parmi les informations présentées, je retiens le mix produit "gagnant" durant cette période : masques personnalisés tours de cou bas de joggings hoodies et sweatshirts A noter égale...

Vous le savez, le packaging personnalisé est l'une des catégories d'imprimés qui a en le vent en poupe en ce moment, en particulier dans l'imprimerie en ligne. Cela tient à trois raisons de mon point de vue : la conjoncture : le développement du click-and-collect, de la livraison à domicile, du eCommerce, du C2C… ont favorisé le packaging les technologies d'impression : les nouvelles presses numériques (Electroink et jet d'encre) offrent des capacités de personnalisation sur des petites quantités, là où jusqu'à présent, le packaging nécessitait des quantités initiales qui freinaient bon nombre d'acheteurs. Et les nouvelles technologies de finition numérique favorisent la créativité et la micro-série un bascule offline ➡️ online des achats de packaging : comme dans d'autres secteurs de l'imprimerie au cours des années précédentes, le marché du packaging est en train de basculer du offline / traditionnel à l'achat par Internet, même en B2B. Les ...

Depuis une semaine, les bonnes nouvelles semblent se cumuler. Entre la levée de certaines restrictions, l'arrivée des beaux jours, la baisse des indicateurs Covid, les dates de réouverture des restaurants et cafés, les français retrouvent des perspectives d'avenir et se projettent sur l'été, avec l'envie de respirer, de profiter et de s'amuser. S'ajoutent à cela des évènements saisonniers, comme les élections départementales et régionales, mais aussi l'Euro de Foot ou les JO. Bref, après quatre mois de marasme , tous les voyants sont au vert pour un redémarrage de l'activité. Mais quand on pilote une imprimerie en ligne, il n'est pas toujours simple de se remettre en selle après de longues semaines aussi molles… ni de savoir quels produits mettre en avant, tellement les repères habituels sont chamboulés. Afin de vous aider, j'ai préparé un tableau dans lequel je vous suggère des catégories de produits à mettre en avant dans votre communication, a...

Comme chaque début de mois, je livre une analyse de l’audience des sites d’imprimerie en ligne en France et en Espagne, basée sur les estimations fournies par l’outil Semrush. Sans surprise majeure compte-tenu du 3è confinement en France, l’audience cumulée des principaux sites d’imprimerie baisse de 1,72% en France et de 6,34% en Espagne par rapport au mois de mars 2021. Si l’on compare avec le mois d’avril, les sites français ont perdu près de 5% d’audience, alors qu’il s’agissait du pire mois enregistré, au pic du premier confinement. En cumulé sur les 4 premiers mois de l’année 2021, l’audience est en recul de -18,5% par rapport à la même période en 2020, ce qui confirme les retours que me font bon nombre d’imprimeurs en France.   On peut raisonnablement espérer un redémarrage de l’activité...

    Un site web n’est pas éternel… Comme tout logiciel, il vieillit et à un certain moment, il devient obsolète. Il faut gérer la fin de vie, et la succession, mais avant cela, il faut anticiper les mutations et préparer le remplacement. Ce n’est pas chose aisée, surtout lorsque l’on est dans un environnement de production, avec des commandes à gérer. Mais si elle est mal anticipée, une mise à jour peut se révéler coûteuse en temps, en énergie… et peut engendrer une perte d’activité. Voici quelques explications pour vous guider dans cette étape cruciale de la vie d’une imprimerie en ligne…   Quand faut-il envisager l’upgrade de son site ? Comme je l’explique en introduction, un site eCommerce n’est pas éternel. C’est un chantier permanent constitué de tâ...

  L’imprimerie en ligne autrichienne Druck.at fondée par Peter Kolb en 2001 et rachetée par Cimpress en 2015 renforce sa présence sur le marché suisse avec le lancement de Drucks.ch. L’imprimeur autrichien renforce ainsi sa présence sur la zone DACH. La filiale suisse est pilotée par Michael Roethlisberger  (ex-United Print). C’est un exemple de plus de la dynamique eCommerce qui s’empare de la fédération helvétique, où les initiatives web-to-print se multiplient et où les appétits d’opérateurs étrangers s’aiguisent depuis un an. Pour l’instant, le site Drucks.ch n’existe qu’en version germanophone.   Plus d’infos :  https://www.drucks.ch  

  Dans son dernier rapport financier, Cimpress présente ses résultats pour le troisième trimestre de l’année fiscale 2020-21 (Q3FY21). Ce bilan aux deux-tiers de l’exercice donne un aperçu intéressant des tendances globales de l’imprimerie en ligne :  Le chiffre d’affaires du groupe sur Q3 est de 578 851 USD, en recul de 3% par rapport à 2020 et de près de 12% par rapport à la même période en 2019. Si le dernier trimestre devrait mécaniquement être meilleur que celui de l’an dernier, qui avait été fortement impacté par la pandémie, le résultat global de l’exercice devrait être selon moi en recul par rapport à l’année précédente, en raison notamment d’une période des fêtes moins favorable que d’habitude. La dette du groupe reste à un niveau ...

  Avec l’étiquette adhésive, le packaging est l’un des secteurs qui se porte le mieux dans l’imprimerie en ligne. Toutefois, seule une faible partie du packaging est actuellement adressée par le web-to-print ou le web-to-pack, souvent via uniquement des produits très basiques, pour lesquels la seule personnalisation se limite à l’impression voire à des mises à l’échelle d’un gabarit. De surcroît, l’offre sur le web en packaging se cantonne globalement à de la carte, du papier épais ou du carton plat. La startutp HIPE (ex Packitoo) dont je vous parle régulièrement vient d’enrichir son configurateur avancé d’une offre en carton ondulé . On est très loin du produit standardisé tel qu’on le connaît dans l’imprimerie en ligne : Hipe permet de concevoir des packagings industriels, avec une grande v...

  Dans l’imprimerie en ligne, le monde des revendeurs constitue une sphère à part. Cette population a des besoins très particuliers, puisque les quelques spécialistes qui s’adressent à elle opèrent en B2B2C et leurs clients exigent la plus grande confidentialité sur l’origine de leurs impressions. Depuis plusieurs années, les colis sont expédiés en marque blanche, sans référence de l’expéditeur réel. Realisaprint vient d’innover en permettant à ses revendeurs de personnaliser leurs colis avec leur logo.     Une option « toute simple » (même si j’imagine que ça doit être complexe à mettre en œuvre en back-office) qui montre que l’on peut créer une différence sur le marché via les services que l’on propose…   Plus d’infos su...

  C’est avec beaucoup de plaisir que j’ai été invité par Bernd Zipper à animer une conférence sur l’imprimerie en ligne en France lors du prochain « Online Print Symposium » qui se déroulera à Munich le 14 et 15 septembre prochains. Initialement prévu en juin, l’évènement a été reporté en raison de la crise sanitaire. Le thème de cette nouvelle édition est « Startup and Print Online », avec un focus sur l’innovation. Parmi les conférenciers, vous pourez retrouverer Hanne Dinkel de Spread Group, Roland Keppler d’Online Printers, Andreas Otto de Poster XXL ou Chirtian Weyer de Zaikio.   Réservations :  https://www.online-print-symposium.de/en/registration/  

    Depuis plusieurs années, l’Imprimerie Européenne se taille une part de plus en plus importante du marché de l’imprimerie en ligne grâce à un modèle économique alternatif, basé sur les principes des places de marché. Les acheteurs peuvent y comparer rapidement plusieurs ateliers d’impression selon les critères définis, grâce au moteur de calcul de prix connecté à des dizaines de prestataires. Cette pépite française n’a jamais caché ses ambitions européennes. Dans un message posté hier sur Linked In , la marketplace a officiellement annoncé son ouverture en Espagne et au Portugal.     Le site web est actuellement en pleine refonte (j’ai la chance de contribuer à ce projet sur lequel je reviendrai plus tard 😉), donc le lancement se fait en mode traditionnel en attendant la nouvell...

  Dès qu’on se lance dans la vente de produits d’impression en ligne, la question de proposer des modèles à personnaliser se pose. Certains optent pour un modèle « upload and print » plutôt orienté B2B, dans lequel ils se contentent d’imprimer les fichiers transmis par les clients. D’autres choisissent un modèle plutôt orienté B2C, qui repose sur un choix de modèles à personnaliser en ligne par les clients, va un éditeur en ligne. Les modèles sont généralement classés par type de produit ou par thématique, et ils comportent des zones à personnaliser pour que le visiteur puisse adapter le design à son univers. Outre les difficultés liées au modèle économique – sur lesquelles je ne reviendrai pas dans cet article – le web-to-print basé sur des templates pose la...

  Selon le cabinet d’analyses et d’études marketing TECHNAVIO, l’imprimerie en ligne devrait croître au rythme de 5% par an sur les 4 prochaines années. Cette étude a été actualisée en tenant compte de l’impact de la cirse sanitaire.    Pour commander ce rapport, cliquez ici     Crédit : Technavio Source : PR Newswire

  Cimpress vient de publier un communiqué de presse pour annoncer son intention de lever un emprunt à terme d’1,15 milliard de dollars pour « rembourser la dette garantie existante et apporter des liquidités au bilan » – si j’ai correctement traduit le texte en anglais. Sean Quinn, le directeur financier du groupe, explique que cet emprunt va servir également à saisir des « opportunités de fusions et acquisitions d’entreprises à petite échelle qui s’intégreraient dans les activités existantes de Cimpress ». Intéressant comme démarche : l’entreprise se renforce via des emprunts pour rembourser une part de sa dette, disposer de liquidités et saisir des opportunités de rachat, car il y en aura forcément avec la crise…      Dans ce communiqué, Cimpress d...

  Alors que le secteur de l’imprimerie est quasiment à l’arrêt, et que ses entrepreneurs sont focalisés sur la survie de leurs sociétés, de jeunes pousses détectent un potentiel de croissance et d’opportunités dans l’imprimerie. Probablement portés par le nouvel engouement de l’objet imprimé chez les jeunes générations, des startups proposent de nouveaux modèles dans l’impression et la reprographie, en levant des fonds.   Deux d’entre elles ont attiré mon attention : Copees – dont je vous ai déjà parlé à plusieurs reprises – vient d’atteindre le million d’euros de chiffre d’affaires, avec un modèle basé sur la reprographie en petites quantités en très courts délais, avec livraison gratuite et conditions de paiement adaptées aux pros. C’...

  Le traitement des fichiers envoyés par les clients constitue l’une des problématiques majeures des imprimeurs en ligne. On distingue plusieurs « écoles » dans ce domaine : ceux qui ne contrôlent rien, et qui impriment en l’état, charge au client de fournir les bons fichiers. Ceux qui contrôlent en full automatique, avec un processus binaire : c’est bon ou pas, et si ce n’est pas conforme, ça bloque. Ceux qui contrôlent tout à la main, et qui corrigent plus ou moins gratuitement les bévues de leurs clients. Et puis ceux qui combinent les contrôles humaines aux check-ups automatisés pour essayer d’offrir le meilleur service sans dégrader sa rentabilité. Car dès que le nombre de commandes traitées augmente, le contrôle de fichiers devient un goulet d’étranglement qui peut vite retarder les commandes...

  Comme chaque début de mois, je vous livre une analyse de l’audience des principaux sites d’imprimerie en ligne selon Semrush. Cela permet de prendre la « température » du marché, et sans surprise, ce mois de mars n’est pas glorieux.   En France, l'audience inférieure de 22% à celle de mars 2020 Le suivi que je vous propose offre désormais un an de recul, ce qui permet de comparer l’évolution de l’audience au mois précédent, mais aussi au même mois l’an passé. En février dernier, j’avais noté une baisse de l’audience globale, et cette baisse s’est prolongée en mars. Au point que l’audience cumulée des sites est inférieure de 21,97% à celle de mars 2020, qui avait marqué le début du confinement en France. Certes, la crise n’était pas encore totaleme...

  Pour beaucoup de ecommerçants français, le mois de mars 2021 restera gravé dans les annales comme celui du méga blackout causé par l’incendie du data-center d’OVH à Strasbourg. Des milliers de sites français se sont en effet retrouvés brutalement coupés par ce désastre, et le pire, c’est que nombre d’opérateurs e-Commerce ont découvert à cette occasion que 1) soit ils ne disposaient d’aucune sauvegarde 2) soit leurs sauvegardes étaient localisées au même endroit que leurs données… C’est idiot me direz-vous… Certes, mais c’est une réalité à laquelle beaucoup ont été confrontés.     Le 10 mars dernier, lorsque l’incendie a été déclaré publiquement, le P-DG d’OVH Octave Klaba a déclaré dans un tweet e...

  Imprimeur d’étiquettes adhésives depuis plus de 60 ans, Adesa vient de lancer aujourd’hui une mise à jour majeure de sa plateforme web-to-print. Je suis très heureux de ce lancement, pour y avoir contribué de près… C’est quasiment 1 an de travail qui s’achève aujourd'hui, depuis les premières réflexions et les premières esquisses. Ce nouveau site apporte de nouveaux services à la clientèle professionnelle, avec des fonctionnalités pensées pour répondre au besoin des clients B2B : calculateur de prix dynamique basé sur les surfaces et les matières choisies, système de devis convertissable en article du panier, workflow de bon à tirer électronique, fonction de retirage de commande, messagerie intégrée… L’API a également été totalement refactorée, p...

  Créée en 2012 en Australie, et valorisée plus de 6 milliards de dollars 8 ans plus tard, la startup de Melanie Perkins s’est imposée dans le monde de la création graphique comme une véritable alternative aux logiciels traditionnels, tels que Photoshop, Corel ou Illustrator. Son succès fulgurant tient selon moi à trois facteurs déterminants : Une offre gratuite – bien que limitée – qui permet à beaucoup d’utilisateurs « pro » de se passer de logiciels payants Une orientation délibérée vers les réseaux sociaux, avec des formats et des modèles adaptés à Facebook, Instagram ou Pinterest, qui a généré une adoption rapide Une ergonomie incroyable, qui a réussi à mettre la « conception graphique » (j’insiste sur les guillemets) ...