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Alors que de plus en plus de clients finaux achètent en direct leurs imprimés en ligne, beaucoup s'interrogent sur l'avenir du modèle 100% revendeurs, voire même sur la pérennité du revendeur lui-même. Est-il voué tel un dinosaure à disparaître, emporté par un tsunami digital ? Ou serait-il en train de renaître, tel un Phénix ? Eléments de réponse avec l'exemple français de Realisaprint.com 10 ans d'existence, 10 millions d'Euros de CA, 100% revendeurs Depuis sa création en 2009, le site Realisaprint.com propose des produits d'impression exclusivement réservés aux revendeurs, sur le modèle du “closed portal” – en français, un site web dont l'accès et surtout les prix sont fermés aux non-revendeurs. S'il était répandu jusqu'en 2014-2015, ce modèle de distribution s'est étiolé sur le web, laissant progressivement la place à de simples programmes de remises commerciales sur des prix publics. Ce principe de grilles de remises constitue aujourd'…

Depuis plus de 20 ans maintenant, le marché de l’imprimerie en ligne se répartit grosso modo entre 3 business models différents :Les producteurs d’imprimés, qui ont réorienté leur entreprise pour vendre à 100% sur le web ce que leurs machines produisentLes distributeurs pure-players, qui sous-traitent à des imprimeurs plus de 40% de ce qu’ils vendent. Ce sont les fameux sites « fabless »Les plateformes de e-procurement, qui agissent en temps qu’intermédiaires entre de grands donneurs d’ordre et des sous-traitants, sur le mode du « bureau de fab’ 2.0 ».Globalement, les modèles 1 et 2 ont une existence sur le web avec une forte visibilité, alors que les plateformes de eProcurement sont plus discrètes sur le plan global, souvent spécialisées sur des niches ou des marchés bien précis.
Au cours des années, le modèle économique n’a que peu évolué : le principe du 1) j’achète ou je produis 2) je marge 3) je distribue et je vends reste toujours dominant… Pourtant dans d’autres marchés, de nouv…

Même si les analystes se perdent en conjectures sur l’issue des discussions autour du Brexit, il faut dès à présent reconnaître que les craintes – réelle ou supposées – que soulève cette sortie de l’Union Européenne par le Royaume-Uni modifie les équilibres en présence dans l’imprimerie en ligne. Un des marchés les plus concurrentiels d’EuropeJusqu’à présent, le Royaume-Uni était un poids lourd du secteur, constituant d’après mes calculs le 3ème marché d’impression en ligne en Europe derrière l’Allemagne et la France, avec une intensité concurrentielle très élevée. On compte ainsi beaucoup d’acteurs nationaux (Printing.com / Grafenia, Tradeprint, Moo, Route1-InstantPrint, Vispronet, PrintedEasy, Youloveprint, Where The Trade Buys, Solopress, Printed.com, Mixam…) qui affrontent des opérateurs européens qui tentent de prendre leur part du gâteau britannique : Vistaprint, Saxoprint, OnlinePrinters, Pixartprinting, UnitedPrint, ainsi que plusieurs néerlandais comme Probo ou Drukzo.
Toujour…

Dans l’imprimerie en ligne, le mouvement de fusion-acquisition ne se limite pas qu’à l’Europe. L’américain RPI (Reischling Press) basé à Seattle et dirigé par Rick Bellamy, vient ainsi d’acquérir les marques et unités de production de Softprint : ColorCentric, Picaboo et Printernet™.Spécialiste de l’album photo personnalisé, RPI renforce ainsi sa capacité de production et de livraison express en multipliant les unités de fabrication au travers du pays. « Grâce à nos 3 usines de Seattle, Atlanta et Rochester, nous avons désormais la capacité de livrer 90% de la population américaine et canadienne en moins de 2 jours » explique Rick Bellamy. ColorCentric va permettre de développer le catalogue de produits personnalisés, alors que Printernet et sa technologie de flux automatisés va ouvrir à RPI les portes d’un réseau de distributeurs aux USA, au Canada, mais aussi en Australie et Nouvelle-Zélande. Enfin, Picaboo.com apporte un bon complément à RPI dans l’édition de livres photo personnal…

Stylo, casquette, mug, powerbank... le secteur de l’objet publicitaire personnalisé se porte bien, surtout depuis qu’il s’est formidablement bien développé sur le web. Les offres fleurissent aux quatre coins du web-to-print, et les clients s’habituent à commander ces produits depuis leur site web favori.
Sauf que... Amazon continue de développer tranquillement - mais sûrement - son offre de personnalisation en ligne via le module Amazon Custom. Régulièrement celui-ci s’enrichit de nouvelles fonctionnalités destinées à faciliter le traitement des commandes par les vendeurs-imprimeurs. Et de l’autre côté du miroir digital, Amazon développe son offre business à destination des PME, avec de plus en plus d’avantages, comme le prélèvement SEPA par exemple. Le goodie est facile à personnaliser en ligne, il n‘implique souvent qu’une impression monogame. Idéale pour les entreprises qui veulent juste plaquer leur logo sur un stylo, une casquette ou un mug, Amazon Custom va prendre de plus en pl…

Je vous parlais la semaine dernière de Spind, une alternative à Moo pour de belles cartes en Letterpess. J’ai reçu leur kit d’échantillons et c’est magnifique. Je vous laisse découvrir les photos.













Le boulot est splendide, les papiers très qualificatifs, et les combinaisons papier / tons directs sont très chouettes. Un bel exemple d’imprimeur spécialisé sur une niche qui se diversifie grâce au web !

Voir le site web de Spind

Quand on parle d’imprimerie en ligne “de luxe”, la marque qui vient immédiatement à l’esprit, c’est Moo, tellement l’imprimeur anglais s’est imposé comme producteur d’imprimés design, luxueux et différents des autres. Peu d’opérateurs ont réussi à se positionner en alternative à Moo, la plupart se spécialisant sur des copycat des Majors du webtoprint.
D’abord imprimeur en chambre, PrintHunter s’est progressivement spécialisé dans le letterpress, au point d’avoir créé il y a quelques années de cela Spind, une boutique en ligne d’imprimés haut de gamme, autour du letterpress.



Personnellement, je suis un grand fan de ce type d’imprimé, et du concept de “premium web-to-print”. Et Spind est une belle réussite en la matière : le design du site, les visuels, l’expérience, tout respire le “cousu main” et l’imprimé de qualité. J’ai commandé le kit échantillons, je vous en dirai plus quand je l’aurai reçu, mais si vous recherchez des cartes de visite originales, ou une papeterie qui respire la qua…

Le centre PIA (Printing Industries of America) vient de publier son rapport annuel sur l'état de l'industrie de l'imprimerie aux USA. Bien que la situation en Amérique du Nord soit différente de celle de l'Europe en général, et de la France en particulier, la lecture de ce rapport nous apportera des informations bien utiles dans la construction des plans stratégiques des imprimeurs.
Une légère croissance des revenus de l'imprimerie et de bons niveaux de profitPremier enseignement, PIA estime que sur la prochaine année, le chiffre d'affaires total du secteur de l'imprimerie va croître légèrement, à hauteur de 1 à 2%, avec des niveaux de profits historiques pour les imprimeurs.

C'est une vraie différence avec l'Europe, où le marché global connaît une baisse continue depuis plusieurs années.

Des imprimeurs qui se sont adaptés, et une guerre print vs. digital qui est terminée Les raisons évoquées pour expliquer cette bonne santé sont les suivants :

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Décidément, la mode des marketplaces et des comparateurs de prix s'étend inexorablement à l'imprimerie en ligne. Après Printing Shoppers et PrintingWatch aux USA, PrintPrice au Royaume Unie, ou l'Imprimerie Européenne en France, voici un nouveau comparateur en Angleterre : 3 Print Prices.



Le principe est simple : vous décrivez votre projet d'imprimé en sélectionnant des entrées dans des menus, le site interroge en temps réel les prix de plusieurs plateformes, et il vous propose une comparaison des prix et conditions. Vous sélectionnez le prestataire de votre choix, et vous êtes redirigé vers le site correspondant. Il est probable que 3 Print Prices touche alors une commission d'apporteur d'affaire ou d'affiliation.




L'ergonomie est très chouette, meilleure que la plupart des concurrents. Par contre, le parcours laisse un sentiment d'inachevé, on apprécierait de commander directement depuis ce site comme depuis Booking.com… Mais 3 PrintPrices semble …

Après des années de croissance continue à deux chiffres, il semble que les gros opérateurs de l'imprimerie commerciale en ligne aient des difficultés à gagner de nouvelles parts de marché. Deux mastodontes, Cewe et Cimpress, viennent en effet de publier leurs résultats, et il apparaît qu'ils font tous deux un constat similaire : la croissance de leur activité d'impression commerciale ralentit en raison de la combinaison de plusieurs facteurs.
Cewe : 2,4% de croissance dans l'impression commerciale au 1er semestre Dans un communiqué financier de mi-exercice, le groupe allemand CEWE (CEWE Photoprint, Saxoprint, Laserline, Viaprinto) vient d'annoncer une croissance estimée de son revenu global de plus de 7%. Portée par l'impression de photos (+11,3%) et d'albums photo (+8,3%), l'activité du groupe pâtit pourtant de perturbations au Royaume-Uni en raison des menaces liées au Brexit et d'une concurrence accrue sur les tarifs de l'impression en ligne…

Chaque entreprise est confrontée un jour ou l'autre à la nécessité de réaliser un pivot stratégique. Cela peut se passer très tôt (quelques mois pour certaines startups un peu hésitantes), plus tard pour des entreprises bien installées qui se font secouer par surprise ou trop tard dans certains cas…
Gilette, ou quand la vache à lait fait "pschiiiiit" Vacances obligent, j'ai plus de temps pour lire des articles économiques, et je suis tombé ces derniers jours sur l'un d'entre eux qui a particulièrement retenu mon attention. Son potentiel démonstratif est énorme. Prenez un leader incontesté dans un marché de masse, installé depuis des années dans une situation de meneur, avec des budgets marketing énormes : Gilette. En peu de temps, la forteresse s'est sacrément fait secouer par 2 évènements externes : à force de se "gaver" avec des marges énormes sur les lames de rasoir (partie consommable du rasoir), Gilette – comme d'autres – a fini par lass…

Fondé par un ancien cadre dirigeant de DruckWerkDeal en Hollande (groupe Cimpress), HappyPrinting propose un nouveau modèle pour les imprimeurs qui veulent se lancer dans l'imprimerie en ligne. Leur promesse est de devenir le "Starbucks de l'imprimerie", en proposant à des imprimeurs une marque-franchise clé en main, avec tous les moyens marketing et IT nécessaires.
Le concept de franchise a été éprouvé il y a plusieurs années par Printing.com notamment, avec un succès mitigé, mais sur un modèle différent (celui de corners brick&mortar). Ce qui paraît intéressant dans l'approche de HappyPrinting, c'est d'une part la forte expérience de l'équipe dirigeante en web-to-print (DruckWerkDeal réalise quasiment 80 millions d'euros de CA en 2018), et d'autre part le modèle de franchise exclusive par pays, ce qui n'était pas le cas de Printing.com par exemple.


Marque, branding et plateforme web centrale, impression décentralisée HappyPrinting c…

Dans le commerce électronique, le modèle de l'abonnement a plus que démontré son potentiel d'attractivité : grâce à des frais de transport offerts, des conditions avantageuses, des offres spéciales type "Prime Days" ou des ventes privées, ou des remises sur volume, il a conquis de nombreux clients dans des domaines très variés. Couches culottes, croquettes pour animaux, rasoirs jetables, mais aussi cartouches d'encre pour les imprimantes, lessives… le modèle de la souscription s'est fortement démocratisé, avec en filigrane deux services apportés : répondre à la peur de manquer, et faciliter la re-commande de consommables sans prise de tête.

Dans un précédent article, je vous parlais du dropshipping qui prenait ses marques de manière croissante dans l'imprimerie en ligne, sur les traces des tendances fortes du eCommerce. A la lecture d'un très inspirant post de Printweek, je pense que le modèle de l'abonnement ne va pas tarder à conquérir le secte…

Je vous parlais il y a quelques jours de l'initiative de Printful en Europe : service de drop shipping de l'imprimerie et des objets pub (livraison en marque blanche via un connecteur API), Printful a connu un très beau succès aux USA avant de se lancer sur le vieux continent.

En creusant en peu plus le sujet, je me suis rendu compte qu'aux USA plusieurs sociétés avaient développé une offre très aboutie d'imprimerie en drop shipping, basée sur le triangle Connecteurs API / catalogue produit "sur étagère" / livraison en marque blanche.

Un nouveau modèle économique pour les imprimeurs Pendant longtemps, on a pu croire – à tort – que par leur complexité, les produits imprimés seraient tenus à l'écart du modèle du drop shipping. Pourtant, plusieurs acteurs se sont lancés sur ce marché, en visant prioritairement des produits grands publics, orientés soit vers la déco, soit vers le wearable (tee-shirts) ou les objets promotionnels.
Voici quelques exemples :

Pri…

Dans un article paru sur son compte Linkedin, Fabien Pretre vient d’annoncer le départ prochain des 4 fondateurs d’Easyflyer. C’est une surprise sans en être une, Easyflyer étant restée l’une des seule business units dans laquelle les anciens propriétaires avaient conservé la direction après leur rachat par CIMPRESS.Passée de 0 à 24 millions d’euros en 10 ans, Easyflyer est un exemple brillant de ce que le eCommerce peut apporter de dynamisme à l’imprimerie. J’ai eu la chance de croiser à plusieurs reprises Laurent et Fabien, d’abord via Twitter et mon blog vers 2010, puis chez CIMPRESS. J’ai toujours été fasciné par le côté « libre penseur » et rebelle des 2 frangins, et par la vision de Fabien en matière d’expérience utilisateur et de service client. C’est un curieux-né, un visionnaire et vrai Bonhomme. J’espère que la transition sera aussi douce que possible pour l’équipage du Black Pearl... Dans son communiqué de presse, CIMPRESS détaille sa stratégie de regroupement d’un certain n…

En matière d’imprimerie en ligne, on connaît les vendeurs qui impriment eux-mêmes, et les plateformes fabless qui ne font que revendre des produits dont elles sous-traitent la fabrication a d’autres. Le plus souvent, l’impression est confiée à des ateliers spécialisés, agissant à proximité des points de livraison. Dans d’autres cas, il est fait appel a des plateformes de Dropshipping, sorte de mega-usines en marque blanches capables de proposer un large catalogue de produits imprimés que n’importe quel site web peut intégrer en marque blanche. Via des connecteurs Shopify, WooCommerce, Ecwid, Weebly, PrestaShop, Magento et autres, le client de Printful ajoute à son site web l’offre produits qui lui convient, au prix qu’il souhaite : lorsque son propre client passe commande, le connecteur transféré l’ordre à Printful qui se charge de l’impression et de l’expédition au destinataire, en marque blanche. 




Ce principe de Dropshipping est très répandu dans le commerce électronique : il commenc…

Ça fait des années que l'on nous bassine avec les signatures de mail "Eco-responsables" du type : Pour le bien de la planète, n'imprimez pas cet email… avec une jolie illustration d'un bel arbre bien green. Ou que nos compagnies d'électricité, de gaz, de téléphonie et autres nous expliquent que c'est bien mieux pour la planète d'arrêter de nous envoyer factures et relevés par courrier postal, pour préférer la si "verte" e-facture…

Objectivement, tout cela c'est du bidon, mais du bidon "vert" bien pratique. L'imprimé a été désigné responsable de la déforestation… comme c'est pratique. Chaque feuille de papier blanc ou rose, c'est un arbre abattu. PAS BIEN… A l'inverse, regardez comme c'est chouette de tout envoyer par email ou sur une application mobile, c'est ecolo-bobo, ça respecte la nature… et puis surtout, ça dégage de la marge bien grassouillette dans le budget annuel. Tip top, enfin pour la planèt…

Je suis toujours fasciné par les ruptures qui surviennent à fréquence régulière sur des marchés où, en apparence, les règles semblent établies durablement.
L’imprimerie en ligne ne déroge pas à ces cycles : après une phase de consolidations massives dans les années 2015-2017, tout le monde s’attendait à ce que la situation se fige autour de quelques poids lourds internationaux, dont la puissance de feu marketing suffirait à tenir à distance tout prétendant.

En 2019, il faut se rendre à l'évidence, c'est tout le contraire qui se produit. Bien sûr, les "gros" sont présents, et bien présents même avec des investissements publicitaires massifs. Mais une flopée de nouveaux entrants fait son apparition, soit avec des modèles similaires à ceux des acteurs mainstream, soit avec des modèles alternatifs… Voici quelques exemples des derniers entrants :

la startup portugaise 360 Online Print vient de lever 18 millions d'euros pour partir à l'assaut du marché européen, av…