Print.watch

source :  https://www.flickr.com/photos/jeepersmedia/14023137330 Récemment achetée par AB Tasty, la société NIRROR a développé une solution très utile qui enregistre en vidéo la session de vos clients e-Commerce. Bon, faut bien travailler le truc en amont avec la CNIL, mais sinon c'est un outil extrêmement riche d'enseignements : en faisant le replay des sessions clients, vous pouvez détecter facilement des problèmes d'UX ou de technique. Voici un exemple en vidéo : source :  https://www.abtasty.com Pour en savoir plus :  https://www.abtasty.com/fr/blog/besoin-didees-de-tests-mettez-vous-a-la-place-de-vos-internautes/

C Cahier des charges : c'est là que tout projet doit commencer. Il faut y consacrer du temps pour que votre cahier des charges arrive à maturité. Pour commencer, il vous permettra de "fixer" vos idées, définir ce que votre site devra ou ne devra pas faire, quels seront ses objectifs... En le rédigeant, vous verrez que, vos idées se préciseront d'elles-mêmes : votre réflexion s'affinera et votre vision sera de plus en plus claire. D'autre part, ce cahier des charges servira de référentiel de travail à tous les membres de votre équipe : développeur, graphiste, marketeur, grâce au cahier des charges, tout le monde aura le même niveau d'information, et tout le monde pourra se référer à ce "guide" à chaque étape du développement du projet. Enfin, la lecture du cahier des charges permet souvent de lever des objections auxquelles vous n'auriez pas pensé : par exemple, une incohérence fonctionnelle, ou une impossibilité technique que vos développeu...