Print.Watch

  Créée en 2012 en Australie, et valorisée plus de 6 milliards de dollars 8 ans plus tard, la startup de Melanie Perkins s’est imposée dans le monde de la création graphique comme une véritable alternative aux logiciels traditionnels, tels que Photoshop, Corel ou Illustrator. Son succès fulgurant tient selon moi à trois facteurs déterminants : Une offre gratuite – bien que limitée – qui permet à beaucoup d’utilisateurs « pro » de se passer de logiciels payants Une orientation délibérée vers les réseaux sociaux, avec des formats et des modèles adaptés à Facebook, Instagram ou Pinterest, qui a généré une adoption rapide Une ergonomie incroyable, qui a réussi à mettre la « conception graphique » (j’insiste sur les guillemets) à la portée d’un grand nombre d'utilisateurs Résultat : aujourd’hui, dans beaucoup de services marketing, les producteurs de contenus n’utilisent quasiment que Canva pour sa souplesse, son faible coût et sa versatilité pour créer des contenus adaptés aux 

  Le groupe Cewe vient de publier les résultats de son exercice 2020, et sans surprise, les tendances observées les mois précédents ont été confirmées. Le groupe finit l'année avec un chiffre d'affaires en légère hausse à 727,3 millions d'euros (2019 : 720,4 millions d'euros) ce qui en soit, constitue un réel exploit compte-tenu de la crise sanitaire que l'Europe et le Monde ont traversés. L'EBIT est en hausse de 40%. L'activité a été portée par les produits photos, avec une saison de Noël particulièrement performante, en croissance de près de 12,7%. Clairement, la crise sanitaire a porté ce segment de produits d'impressions… Du côté de l'imprimerie commerciale (Saxoprint, Laserline et ViaPrinto), l'ambiance est toute autre : le revenu de l'impression B2B a chute de 34,3% entre 2020 et 2019. Ce qui là aussi, est de mon point de vue, le reflet de la situation qu'on vécut bien des imprimeurs en ligne au cours de l'année passée. A noter

Dans un communiqué de presse publié aujourd'hui, l'équipe de Print.com révèle que l'entreprise néerlandaise Em. De Jong (1200 employés), maison mère de Pers Rotatiedruk, Kampert-Nauta, TMB image Center, Mercator Press ou l'imprimerie Casterman vient de prendre une participation minoritaire à Print.com. De son côté, Print.com est également entré au capital d'une filiale du groupe Em. de Jong, Kampert-Nauta. De cette manière, les deux entreprises renforcent leur collaboration dans un mode gagnant-gagnant, le groupe Em. De Jong développant son expertise eCommerce en bénéficiant du savoir-faire des dirigeants de Print.com – qui rappelons-le sont les anciens fondateurs de Drukwerkdeal / Printdeal, tandis que Print.com renforce ses capacités de production avec un partenaire industriel majeur, doté d'un large panel de technologies d'impression, parmi lesquelles on retrouve notamment une presse Landa. Marco Aarnink, fondateur de Print.com Cette annonce est particul

  Le marketing en eCommerce ne se limite pas à acquérir des visiteurs pour son site web : il faut déployer des mécanismes pour relancer plus ou moins automatiquement toutes les populations de visiteurs, en fonction de leur comportement d’achat… Récompenser ceux qui achètent régulièrement, donner des incitations pour déclencher l’achat suivant, rattraper celles et ceux qui s’en vont, récupérer les primo-clients qui ont cesser d’acheter, souhaiter un anniversaire… Tous ces mécanismes généralement désignés sous l’appelation « Marketing Automation » ou « Automatisation Marketing » sont bien connus des professionnels du eCommerce.   Le souci, c’est que la plupart des solutions de Marketing Automation se cantonnent aux canaux digitaux, principalement email, notification sur les réseaux sociaux, fenêtre web ou tchats. Or à certaines étapes du parcours client, le papier a un pouvoir de séduction ou de fidélisation bien plus important que le digital. C’est un support physique, concret, qui

Quand j’étais Directeur Marketing, j’ai toujours eu le sentiment que le média imprimé sous toutes ses formes (mailing adressé, magazine, asile colis, échantillons ou imprimé sans adresse) constituait un levier très puissant, bien plus que les AdWords par exemple… Le problème, c’est que ce sentiment, forgé par des années d’expériences, je n’arrivais pas à le traduire dans un tableur. C’est là où l’arrivée des Google Ads puis des Facebook Ads a constitué une révolution chez les marketeurs : outre des prix d’appels très bas (car la concurrence était moindre à l’époque), le webmarketing a apporté des métriques très précis avec de magnifiques tableaux de bords, qui ont permis – enfin – aux décideurs de quantifier la performance de leurs campagnes Marketing. Du moins le pensaient-ils…  Concrètement, pour l’avoir vécu, il y a eu un avant et un après Google Ads, car les décideurs ont enfin obtenu une réponse à la sacro-sainte question qu’ils se posaient « Si j’investis tant en marketing, com

  On sait enfin à quoi vont servir toutes les machines Kornit achetées par Amazon dans le méga-contrat annoncé en octobre dernier… Amazon vient en effet d’ajouter à sa plateforme musicale Amazon Music une offre de print-on-demand pour permettre aux artistes de vendre à leurs fans leurs produits dérivés. L’offre proposée tourne essentiellement pour l’instant autour de textile (tee-shirt, sweat, sac, coussins…) et de coques et accessoires pour smartphones, mais on peut légitimement s’attendre à ce que le catalogue s’étoffe rapidement, avec pourquoi pas, de l’affiche, des cartes, des carnets, agendas ou des cadres photos.     Pour les artistes, c’est du pain béni : depuis leur page officielle, ils vont pouvoir vendre en séries limitées leur merchandising, sans se soucier ni de la logistique ni de l’impression, ni du SAV. Ils n’ont qu’à encaisser leurs commissions, en s’assurant de protéger leur marque !     C’est une preuve de plus de l’engouement d’Amazon pour le print-on-dema

Suivant le principe de l’analyse de l’audience des imprimeries en ligne que je réalise chaque mois pour la France, j’inaugure aujourd’hui une analyse du marché espagnol en comparant le trafic des différents sites du marché ibérique, via l’outil Semrush. Cette analyse permet de visualiser une hausse globale en février, la somme des audiences des sites atteignant celle d’octobre 2020, en hausse de 8,6% par rapport à janvier.   Comme l’on peut l’observer en France, cette évolution cache des amplitudes très différentes selon les opérateurs : les majors connaissent une croissance importante sur février, ainsi que d’autres plateformes. A l’inverse, certains opérateurs connaissent une baisse d’audience de -15% à -50%, qu’il faut toutefois relativiser, le degré de fiabilité de Semrush étant faible. Cette hausse de l’audience est peut-être liée à l’abaissement des restrictions en Espagne, à la réouverture des terrasses et des centres commerciaux… ce qui serait une bonne nouvelle pour la Fran

  Beaucoup d’imprimeurs constatent une forte morosité depuis les fêtes. Avec le couvre-feu, les restaurants et salons professionnels fermés, et les stations de ski privées de remontées mécaniques, l’activité globale est au ralenti. Et cette année, il n’y a pas de perspective de relance rapide comme des élections majeures, ou un grand évènement sportif au printemps… Cette tendance s’observe également dans l’imprimerie en ligne : comme chaque mois, je publie l’observation des audiences des sites d’imprimerie en ligne opérant en France, selon Semrush (fiabilité faible). En février 2021, Semrush observe ainsi 32,9% de baisse d’audience par rapport à février 2020, mois qui avait connu une belle envolée avant le confinement. Comme les mois précédents, tous les imprimeurs ne sont pas affectés de la même façon : les majors sont les plus affectés, alors que les opérateurs nationaux de taille moyenne (10 à 20 M.€) semblent maintenir une croissance, pour certains au-delà de 20%. Reste à savoir

    Après une année 2020 très difficile, et un début d’année 2021 pour le moins morose, les imprimeurs risquent d’avoir une nouvelle crise à affronte : celle de la hausse soudaine de leurs matières premières. Conséquence de la crise sanitaire, la consommation du polypropylène a explosé notamment pour la production de tests PCR. La pénurie guette, car la récente vague de froid au Texas a considérablement accentué les tensions sur la production de cette matière première désormais considérée comme stratégique, avec pour conséquence, une augmentation très forte des prix des matières premières PP et PE, et aussi PVC. Mais cette hausse n’affecte pas que ces 3 matières premières : en cascade, ce sont les encres, les films de pelliculage… qui voient leurs tarifs augmenter, dans des fourchettes comprises entre 6 et 11%. Ajoutez à cela un trafic aérien ralenti à l’échelle mondiale, et une sursollicitation du transport maritime avec des cours du fret mer qui s'envolent, et vous avez tous

  Whatsapp vient d’annoncer sur son blog que les appels vocaux et vidéos seraient désormais disponibles sur ordinateur. C’est une excellente nouvelle, car ce réseau social se démocratise au point – selon moi – de supplanter Skype dans les usages privés. Pour les marques qui travaillent en eCommerce, c’est un nouveau canal relationnel qui s’ouvre, avec la possibilité d’interagir très facilement avec les clients dans un univers qui leur est familier, avec une multitude de possibilités : chat conversationnel message audio Audio conférence Visioconférence Si en France, Whatsapp reste plutôt réservé à la sphère privée, en Europe du Sud il s’est développé dans l’univers business. Il n’est pas rare de voir un numéro Whatsapp sur les sites web pour joindre le support client.   L’intégration d’un chat Whatsapp reste encore un peu compliquée, car il n’existe rien de natif contrairement à Messenger. Mais des plugins existent, et pour celles et ceux qui veulent renforcer leur présence m

  Pendant longtemps, lancer un site d’imprimerie en ligne a consisté à « simplement » ajouter un module de personnalisation de modèles (templates) à une boutique en ligne grand public, pour permettre à ses clients de « customiser » en ligne les documents proposés avant de pouvoir les commander. Les fiches produits étaient assez basiques, avec de simples tableaux présentant en lignes des quantités, et en colonnes des variations de délais ou de matière. Aujourd’hui, ce type de fonctionnement basique ne suffit plus pour répondre aux besoins de la clientèle qui achète du print en ligne. De grandes quantités d’options doivent être proposées en formats, matières, finitions, délais d’expéditions… Les produits standards doivent être complétés par des offres sur-mesure avec des champs de saisie libres, et des calculs de prix instantanés. Et la plateforme web-to-print doit être interconnectée avec l’ERP ou le MIS de l’imprimeur pour informer son client en temps réel de l’avancement de la produ

    Depuis toujours, les fabricants vendent des de presses d’impression, et avec ces machines, une capacité potentielle de travaux. Charge à l’imprimeur de trouver suffisamment de clients pour alimenter ces machines.   Ce modèle ne suffit pourtant plus aujourd’hui… De fabricants de presses à imprimer, les grandes multinationales de l’imprimerie se sont transformés en distributeurs de solutions complètes, intégrant front-office, back-office, flux, systèmes d’impression et de finition, et connectivité pour se brancher aux différents flux. Parallèlement, leur clientèle historique se réduit – malheureusement – alors que simultanément émergent de nouveaux utilisateurs, portés par le eCommerce et le print-on-demand. Mais cette clientèle-là ne veut pas de machines et n’en a que faire des technologies d'impression… Ce qu'elle recherche, c’est une bande passante  de capacité de production, des SLA* pour garantir la qualité et les délais de réalisations, des prix négociés et constan