Accéder au contenu principal

Why Amazon will be the #webtoprint game-changer

Smartlabel boutique on Amazon.fr



For many years – more than a decade – web-to-print industry has been dominated by a mainstream model :

  • a single e-Commerce storefront, embedding all the modern marketing techniques available,
  • a product catalog, featuring a wide range of printing products
  • online customization capabilities or single upload-and-print functionality


Once the storefront has been launched, every online printer had to face two problem :

  • how to acquire audience ?
  • how to differentiate ?
Here also, mainstream models have raised for the past twenty years :
  • Purchase audience through web marketing ads, such as Google Ads, Facebook campaigns… and other bid marketing models. But the weakness of this model is caused by its success : as the market is becoming more and more competitive, with larger and larger players like Vistaprint, Online Printers, Mimeo, Moo, Saxoprint, FlyerAlarm, Pixart Printing…the overall marketing acquisition costs are dramatically increasing, while customers are saturated by appealing offers, which causes them to switch from one player to another, reducing lifetime value and repeat rates
  • Try to differentiate by providing the lowest-possible price… but that strategy is reaching its limits. Customers become familiar with this strategy, and wait for the next promo… causing at long term a huge decrease in margins
Smart players are succeeded in differentiate by focusing on niche markets (such as resellers and graphic art professionals, like Exaprint or Realisaprint did in France), or by specializing on a specific segment of products, like StickerMule or Smartlabel for stickers and labels. Some of them have also tried to provide new type of services, like same-day delivery in large cities…


However, I believe that this mainstream model starts becoming old-fashioned… because the world is changing.

The rise of alternative models driven by smartphones


For a couple of years, smartphones have replaced many of our daily companions, such as the agenda, the PalmPilot or even digital camera. Startups have seen here a huge opportunity for customized goods, exploiting the potential of personal pictures to make printed goods sexy again.
Cheers or Lalalab have created mobile apps for iOS or Android enabling people taking pictures, upload them on a mug or a post card, and order printed goods at their fingertips, right from their smartphones. It's really a new alternative in the way to order printing goods, and it raised aside from conventional web-to-print models.

Marketplaces' empire : a new continent opens up
As the iPhone revolutionized the telecom industry, Amazon and other marketplaces are currently changing the game in the distribution market. Traditional players are becoming lost because they are not capable to answer to customers' current needs, while Amazon or AliExpress anticipate them.
Till today, printing industry stayed protected from this revolution as it only concerned mass-production goods… but today, with Amazon Custom (and believe me, other marketplaces will soon do the same), you can purchase thousand of goods you'll customize online, directly within Amazon's interface.

Thanks to Amazon Custom, it's now possible to edit a product to customize it prior adding it to your basket

You're preparing your marriage and you're looking for customized bottles of champaign ? No problem. Select some templates of stickers on Amazon, upload your picture, type your text and add your customized label to your basket. Four days later, you'll receive your order in your mailbox…

Do you think you're dreaming ? Nope, that's a reality.


For printers, it's a silent revolution that've just started. Think about it : you can now put your products online, in the worlds' biggest marketplace, and add customization capabilities without having to spend thousands of dollars in software licence. In terms of marketing, you're directly reaching a closed community of customers. No Google Adwords needed, just some Amazon ads and a smart attitude to make inside-Amazon SEO.

What about tomorrow : Voice-To-Print ?


You should think it'll stay limited to some products : wait a second. In 5 years, more than 50% of online researches will be made through voice assistants, such as Echo and other smart speakers. Who's developing these solutions ? Amazon, Google, Apple and Microsoft.
That means that the most important channel for the web will be voice search and mobile apps… That's why I believe conventional web-to-print will decrease, while marketplace-to-print, app-to-print or voice-to-print will increase, as customers' habits are changing…

These facts must be taken into consideration while printers prepare their next years strategies : don't be focused on what competitors are doing, but keep looking on where customers are moving to.

More info : http://amazon.fr/smartlabel

Commentaires

Posts les plus consultés de ce blog

Importer les données d'un tableau Excel dans Indesign [actualisé]

Une question qui revient souvent sur les ondes concerne l'automatisation de l'import de tableaux Excel dans Indesign. C'est un aspect très utile dans la vie d'un graphiste, et globalement mal appréhendé par la plupart d'entre eux. Il faut reconnaître qu'Excel n'est pas l'outil naturel du graphiste, c'est même plutôt un sujet de détestation et de moquerie.
Or force est de constater qu'Excel est utilisé par un grand nombre de clients pour travailler leurs données produits et leurs grilles de prix.
En d'autres termes, Excel est au marketeurs ce que Photoshop et Indesign sont aux graphistes : leur compagnon quotidien.

Lorsqu'un client vous soumet des données Excel à mettre en forme, deux options s'offrent donc à vous pour monter votre mise en page :
copier / coller les contenus et faire une mise en page “en dur”… méthode la plus courante mais qui comporte de nombreux inconvénients : perte de temps, répétition de tâches fastidieuses, aucu…

Gratuit : l'étude de marché du web-to-print en Europe 2020

Aujourd'hui, c'est Noël, et j'ai décidé de vous offrir mon étude de marché sur l'imprimerie en ligne en Europe en 2020. C'est un travail personnel, réalisé avec mes propres moyens, en compilant les données disponibles publiquement sur le web… L'objectif de cette étude de marché est disposer d'une vision du poids de l'imprimerie en ligne en Europe, de voir quelles sont les technologies utilisées et de zoomer dans chaque pays pour étudier quelles sont les dynamiques propres à chaque territoire.

Cette étude est forcément fausse, je vous préviens :-) En se basant sur des données publiques, il manque forcément des chiffres, mais je pense qu'à un niveau macro, les tendances sont plutôt justes. J'espère en tout cas qu'elle vous aidera à mieux comprendre ce qui se passe dans le web-to-print en Europe, et dans votre pays, et qu'elle vous donnera envie, peut-être, de franchir le pas.

N'hésitez surtout pas à me faire part de vos remarques, cri…

Le "100% Revendeurs" dans l'imprimerie en ligne, un modèle qui a de l'avenir !

Alors que de plus en plus de clients finaux achètent en direct leurs imprimés en ligne, beaucoup s'interrogent sur l'avenir du modèle 100% revendeurs, voire même sur la pérennité du revendeur lui-même. Est-il voué tel un dinosaure à disparaître, emporté par un tsunami digital ? Ou serait-il en train de renaître, tel un Phénix ? Eléments de réponse avec l'exemple français de Realisaprint.com 10 ans d'existence, 10 millions d'Euros de CA, 100% revendeurs Depuis sa création en 2009, le site Realisaprint.com propose des produits d'impression exclusivement réservés aux revendeurs, sur le modèle du “closed portal” – en français, un site web dont l'accès et surtout les prix sont fermés aux non-revendeurs. S'il était répandu jusqu'en 2014-2015, ce modèle de distribution s'est étiolé sur le web, laissant progressivement la place à de simples programmes de remises commerciales sur des prix publics. Ce principe de grilles de remises constitue aujourd'…