INKEE : repenser le devis comme levier de performance dans l’imprimerie

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Dans la plupart des entreprises graphiques, le devis reste un point de friction majeur. Il mobilise beaucoup de ressources, repose souvent sur des processus partiellement manuels, et devient difficile à fiabiliser lorsque la complexité des projets augmente.

C’est à partir de ce constat qu’a été conçue INKEE. La plateforme ne se positionne pas comme un web-to-print classique, mais comme un outil centré avant tout sur le chiffrage, avec pour objectif d’en améliorer la rapidité, la cohérence et la maîtrise économique.

L’AI Estimator : automatiser un processus critique


Au cœur du dispositif, INKEE développe actuellement un moteur de devis basé sur l’intelligence artificielle : l’AI Estimator. Encore en phase BETA, il est déjà utilisé en environnement de production par plusieurs acteurs.

Son rôle est d’assister les équipes commerciales et techniques sur des tâches à forte charge cognitive :

  • formalisation des règles de calcul,
  • harmonisation des méthodes de chiffrage,
  • réduction des erreurs manuelles,
  • meilleure visibilité sur les marges.

L’enjeu n’est pas de supprimer l’expertise métier, mais de la structurer et de la rendre reproductible à grande échelle.

Une approche progressive de l’innovation


Un élément notable dans la stratégie d’INKEE est le maintien d’un estimateur W2P traditionnel en parallèle de l’outil IA.

Ce choix permet :

  • de préserver les habitudes existantes,
  • de limiter les risques opérationnels,
  • de faciliter l’adoption interne.

L’innovation se fait donc par couches successives, sans remise en cause brutale des processus en place. Cette logique correspond davantage aux contraintes industrielles du secteur que les approches « tout ou rien ».

Une plateforme orientée vers les usages B2B


INKEE propose un catalogue étendu couvrant l’impression commerciale, le packaging, le textile et les étiquettes.

Cette diversité répond à une problématique fréquente chez les imprimeurs B2B : la multiplication des outils pour gérer des gammes hétérogènes. En centralisant ces offres dans une même plateforme, l’objectif est de rationaliser les flux et de réduire la complexité organisationnelle.

On est ici davantage dans une logique de système d’information métier que dans une simple boutique en ligne.

Premiers retours terrain


Plusieurs retours d’expérience commencent à documenter l’impact opérationnel de cette approche.

Le groupe Gelato a notamment publié des contenus montrant une réduction significative du temps consacré aux devis, associée à une amélioration du taux de transformation sur des projets complexes.

Ces éléments restent à confirmer sur la durée, mais ils illustrent un potentiel réel sur des environnements à volume élevé.

Une équipe issue du monde de l’imprimerie


L’un des points différenciants d’INKEE tient à l’origine de son équipe, composée de profils issus du secteur graphique.

Cette proximité avec les réalités terrain se traduit par :

  • une attention portée aux contraintes industrielles,
  • une prise en compte des flux réels de production,
  • une logique d’outillage plutôt que de « vitrine technologique ».

Ce positionnement limite certains effets de mode fréquemment observés dans les projets numériques du secteur.

Une plateforme accessible sans dispositif marketing lourd


L’accès à INKEE ne repose pas sur un parcours de démonstration verrouillé. La plateforme est ouverte à l’exploration, ce qui permet aux professionnels de l’évaluer de manière autonome.

Cette transparence facilite l’appropriation, notamment pour les équipes techniques et commerciales qui souhaitent tester concrètement les fonctionnalités avant d’envisager un déploiement.
Conclusion : le devis comme nouvel axe stratégique

L’approche d’INKEE illustre une évolution plus large dans l’imprimerie : le déplacement progressif de la valeur vers les outils de pilotage et de décision.

En se concentrant sur le chiffrage — processus à la fois critique et fragile — la plateforme cherche à :

  • réduire les délais commerciaux,
  • fiabiliser les marges,
  • structurer les savoir-faire internes,
  • accompagner la montée en complexité des offres.

Plutôt qu’une rupture technologique, il s’agit d’une tentative de rationalisation d’un maillon clé de la chaîne de valeur.

Un sujet qui mérite d’être observé attentivement, au-delà des effets d’annonce, à mesure que les usages se stabilisent.


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Article rédigé avec l'aide de l'IA à partir du communiqué de presse de l'éditeur