Canva invente l'Agence de Comm' Agentique… mais ce n'est pas encore la fin du monde pour les D.A. et les graphistes

Cette semaine, Canva a dévoilé "sa plus grande nouveauté depuis sa création" selon Melanie Perkins : désignée Canva AI 2.0, cette innovation permet de déclencher la conception de véritables campagnes de pub multi-supports à partir de briefs décrits dans des prompts, dictés à la voix ou brouillonnés dans des croquis. La promesse de Canva est de générer des supports de communication multi-formats / multicanaux, en s'appuyant notamment sur tous le patrimoine de marque auquel elle a accès via des connecteurs Google Drive, Notion, Sharepoint… ou définis dans Canva.


Avec cette innovation, les utilisateurs de Canva entrent dans l'ère du Conversational Design 2.0, avec un vrai mode "avancé", dopé par 2 accélérateurs :

• un mémoire / thesaurus, qui joue le rôle de "Brand Voice", pour déterminer le ton et le style attendus
• des visuels dotés de calques : on passe du visuel aplati à des fichiers multi-layers, comme dans Photoshop. C'est clairement un game-changer, et l'industrie de l'IA créative travaille d'arrache pied sur ce sujet, comme en témoignent des initiatives comme LaDe. Cette innovation ouvre la voie à des contenus qui peuvent évoluer avec une mise en page liquide (chère à Indesign) pour s'adapter à différents formats, ou bien à des données variables ou des traductions.

Lors du Canva Create, les équipes de Canva ont également dévoilé de nouveaux connecteurs et de nouvelles fonctions de recherche sur le web qui permettent, toujours à partir d'un brief, de créer des argumentaires marketing, des études de marché...

Est-ce la fin des agences de comm' et des graphistes ?

Il est indéniable que cette annonce de Canva change une fois de plus l'éco-système créatif, et d'une manière radicale. Canva devient une véritable plateforme de marketing / brand management, qui donne aux PME la puissance d'outils jusque-là réservés aux très grandes entreprises.

Mais… il y a toujours un mais… pour avoir longtemps travaillé dans cet univers, je pense que l'IA et Canva va se heurter au mur de la qualité de données. Shit in, Shit out : si les données qui nourrissent Canva sont déposées en vrac, sans structure, sans maintenance ni logique, par des profanes, je pense qu'il n'y aura aucun miracle à attendre.

Par contre, si des professionnels de la communication comme des agences, graphistes ou imprimeurs, structurent pour leurs clients leurs espaces de travail Canva ou Adobe Express, en définissant précisément quels assets doivent être utilisés, quelles sources sont fiables, quels éléments du patrimoine de marque sont pertinents, en créant de micro-templates, alors oui, Canva peut devenir hyper puissant comme plateforme de brand management. Mais cela suppose que les professionnels du monde de la communication réalisent leur mue, et adaptent leur proposition de valeur en redéfinissant leur périmètre d'intervention, et en faisant le deuil de certaines tâches

Le risque du couteau suisse 220 lames face à Claude

Un autre "danger" que je vois dans l'expansion de Canva, c'est son périmètre qui ne cesse de s'étendre de mois en mois : à chaque conférence Canva Create, de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux canaux sont ajoutés, au point que potentiellement, on pourrait imaginer tout faire dans Canva en matière de création. Là aussi, mon expérience m'a appris que les couteaux suisses finissaient souvent par devenir indigestes, et que les utilisateurs préféraient des outils plus spécialisés. A noter aussi que Claude vient de lancer Claude Design, un outil pour l'instant réservé au monde de l'UI / UX design, mais qui sait, qui va sûrement étendre son domaine d'intervention, avec une simplicité qui risque peut-être de manquer rapidement à Canva.

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En conclusion, Canva continue d'évoluer vers un éco-système créatif hyper-puissant, qui passe de l'assistant créatif que l'on connaissait à ses débuts à un véritable Directeur Artistique Agentique, capable de concevoir des campagnes à partir d'un prompt. Cette évolution soulève bien des questions, tant sur sa pérennité que sur son acceptation effective par les utilisateurs, mais elle révèle à quel point Canva est en avance sur ses concurrents dans l'usage de l'IA pour transformer l'expérience utilisateur. Pour les professionnels de la communication, il est essentiel de se repositionner dans cette nouvelle chaîne alimentaire, afin de trouver sa place et d'apporter une réelle expertise. Car IA ou pas, sans expert capable de structurer la donnée et définir un ton de marque pertinent, il n'y aura pas de miracle…

C'est un sujet que j'aborderai mercredi prochain à Gent (Belgique) lors du Benelux Online Print Event