GEO : comment préparer votre site web-to-print à la recherche par IA ?
Rassurez-vous, je ne vais pas vous proposer un énième "guide ultime du GEO" pour "ranker "dans Chat GPT 😉! Je laisse ça à d'autres.
Ce que je vous propose, c'est plutôt un retour d'expérience(s) sur des bonnes pratiques qui pourront vous aider à renforcer la visibilité de votre site eCommerce sur les IA tels que Chat GPT, Perplexity ou Google AI Overview. Mes expérimentations m'ont permis d'élaborer une méthodologie qui contribue, sans recette miracle, à améliorer la visibilité et les citations d'un site dans des Llms.
Cette méthode combine des aspects liés à la structure technique des sites web, à des problématiques d'infrastructure mais aussi à du marketing et du branding. Car la question du GEO (Generative Engine Optimization) est multi-factorielle : pour qu'une IA cite votre marque ou mentionne vos produits – voire les vende demain – il faut agir simultanément sur plusieurs leviers. Voici la méthode que je vous propose pour cela. Elle s'organise autour de 5 concepts-clés : pour être IA-friendly, votre site doit être attractif, accueillant, lisible, optimisé et monitoré. Analysons en détail chacun de ces concepts.
Attractif : ou comment apparaitre sur le radar des IA
Concrètement, on parle à ce niveau d'autorité de marque sur un marché donné. Comme en SEO classique, plus votre autorité est élevée, meilleures seront vos chances d'être détecté et cité par les IA et de remonter dans le top des résultats. Et les méthodes restent globalement les mêmes : pour construire votre autorité, vous devez être cité sur des sites tiers, par exemple des blogs ou des forums en adéquation avec votre secteur d'activité, avec des backlinks pertinents. Vos avis clients doivent être impeccables, et bien travaillés. Vous devez également être mentionnés sur de grands comparateurs, par exemple G2 Crowd ou Captera si vous êtes dans le monde du logiciel Saas. Vous devez également publier des contenus pertinents, sur votre propre blog, ainsi que sur des plateformes sociales comme Medium, LinkedIn...Suivant votre secteur, il est également important de soigner votre visibilité sur certains forums ou communautés telles que Reddit. Vos réseaux sociaux sont également cruciaux dans la stratégie GEO, car contrairement au SEO, les IA les prennent en compte dans l'écosystème qui entoure une marque.
Et s'il vous plaît, ne soyez pas feignants : rédigez vous-mêmes vos contenus, avec votre "patte"… ne faites pas de la production en masse via ChatGPT, cela vous desservira à la longue !
De manière très schématique, c'est donc une toile d'araignée qu'il faut construire autour de votre site pour amener les IA vers votre plateforme.
Enfin, ne négligez pas le "branding" traditionnel : les relations publiques, la pub offline, le sponsoring, le marketing direct... ces méthodes "classiques" contribuent également à asseoir et à renforcer la légitimité de votre marque sur du long terme.
Que faut-il vérifier ? Tout d'abord, questionnez l'hébergeur de votre site ou votre infogéreur pour vérifier qu'aucun firewall (ou WAF) ne bloque ChatGPT et consorts, pour les empêcher de saturer votre site. Et même s'ils ne sont pas bloqués, assurez-vous que les IA ne soient pas limitées ou cappées dans leur vitesse d'exploration de votre site.
Idem pour les classes d'adresses IP utilisées par ces services, il faut vérifier qu'elles ne soient pas blacklistées. Face à certains agents IA parfois "bourrins" , des infogéreurs ne font pas dans la dentelle à ce niveau et c'est un paramètre que l'on néglige souvent.
Ensuite, vérifiez que votre fichier robots. txt ne bloque pas les agents de ChatGPT ou autres… comme dans cet exemple :
Alors, qu'est-ce qui rend un site plus lisible qu'un autre ? ➡️ La structuration HTML, le respect de la nomenclature schema-org pour vos micro-données, les bonnes pratiques de balisage, des fichiers sitemap.xml bien conçus et actualisés fréquemment, des menus bien structurés ... un bon outil de recherche interne... mais aussi du contenu dynamique géré avec parcimonie. Tout cela contribue, comme en SEO, à rendre votre site IA-friendly.
Une bonne façon de se rendre compte du degré "d'explorabilité" de votre site, c'est de le faire tester par ChatGPT en mode agent. Par exemple en lui demandant de rechercher tel ou tel produit, de le configurer et de l'ajouter au panier. Vous verrez si ChatGPT accomplit sa tâche sans difficulté, s'il trébuche ou s'il zappe tout bonnement En observant son comportement, on peut comprendre si des composants dynamiques, des bandeaux ou des effets peuvent le gêner.
Cela pose tout d'abord par un fichier Llms.txt qui tel un GPS, va cartographier le contenu de votre site pour guider l'IA vers les bonnes pages, en lui évitant de se perdre dans des impasses et des pages inutiles.
L'optimisation passe aussi par la fourniture de contenu débarrassé des fioritures inutiles, dont les pages HTML regorgent. Le mieux , c'est de fournir une version MARKDOWN ou JSON de vos pages produit. Ce sont des formats textuels bien structurés, extrêmement lisibles pour les IA, qu'il faut positionner dans des dossiers spécifiques déclarés dans le fichier llms.txt. Par exemple, le dossier suivant sur votre serveur : /ai/products/flyers.md avec une page markdown par produit, et des dossiers dédiés aux produits, aux règles métiers et aux touchpoints d'API disponibles sur votre plateforme web-to-print :
Au niveau des flux produits, il est très important de tenir les moteurs de recherche informés de vos mises à jour. Vous le faites sûrement déjà pour Google via Merchant Center. Mais pour mettre un maximum de chances de votre côté pour les IA, pensez à Bing. En effet, ChatGPT et bien sûr Copilot s'appuient dessus. Pour alimenter Bing (mais aussi d'autres moteurs alternatifs) , il est recommandé d'utiliser IndexNow pour publier ses flux de mises à jour produits , afin que les IA en tiennent compte dans leurs réponses.
Sur un plan plus "content marketing", il faut multiplier les FAQ dans les fiches produit mais également, à la racine de votre site, en cherchant la pertinence, en répondant aux questions les plus fréquemment posées par les internautes sur les produits que vous vendez. Pour les construire et les enrichir, il faut exploiter votre moteur de recherche interne, mais aussi votre propre chatbot si vous en disposez. C'est une véritable mine d'or, mais je reviendrai sur ce sujet dans un prochain article.
Vous pouvez aussi vous faire aider de l'IA pour enrichir vos FAQ, soit par des prompts de ChatGPT, soit via des solutions dédiées comme Otterly , Semrush ou Promptwatch. Mais attention, ne tombez surtout pas dans le piège de tout faire rédiger par les IA ! Il est important que vos contenus et vos FAQ soient écrits par des experts, sur des bases techniques et sur de la connaissance métier, avec votre style. Si votre site contient trop de contenu généré par l'IA, cela va le desservir à moyen et long terme.
Otterly ou Prompt Watch vont vous attribuer des scores de découvrabilité, et des scores de mention de marque ou de fiche produit/URL. Grâce à elles, vous allez pouvoir évoluer l'évolution de votre ranking dans le temps de manière neutre et objective, sans que les résultats ne soient pollués pour vos historiques de recherche.
Vous pouvez aussi exploiter ces logiciels pour observer vos concurrents : comment se positionnent-ils, quelles méthodes mettent-ils en œuvre ... toutes ces informations sont très utiles pour vous améliorer en vous inspirant d'eux.
En conclusion, il n'existe pas de formule miracle pour accentuer sa visibilité dans ChatGPT on Perplexity.
Mais il y a une somme de réglages à faire pour mettre un maximum de chances de votre côté, avec quelques pièges à éviter. Et puis surtout, travaillez votre branding & votre story-telling , c'est un capital éternel!
De manière très schématique, c'est donc une toile d'araignée qu'il faut construire autour de votre site pour amener les IA vers votre plateforme.
Enfin, ne négligez pas le "branding" traditionnel : les relations publiques, la pub offline, le sponsoring, le marketing direct... ces méthodes "classiques" contribuent également à asseoir et à renforcer la légitimité de votre marque sur du long terme.
Accueillant : Ne pas bloquer les IA et les guider
Cela peut paraître paradoxal, mais j'ai vu beaucoup de marques se donner un mal fou pour être visibles des Llms, pour ensuite les bloquer "bêtement" quand elles veulent visiter leurs sites.Que faut-il vérifier ? Tout d'abord, questionnez l'hébergeur de votre site ou votre infogéreur pour vérifier qu'aucun firewall (ou WAF) ne bloque ChatGPT et consorts, pour les empêcher de saturer votre site. Et même s'ils ne sont pas bloqués, assurez-vous que les IA ne soient pas limitées ou cappées dans leur vitesse d'exploration de votre site.
Idem pour les classes d'adresses IP utilisées par ces services, il faut vérifier qu'elles ne soient pas blacklistées. Face à certains agents IA parfois "bourrins" , des infogéreurs ne font pas dans la dentelle à ce niveau et c'est un paramètre que l'on néglige souvent.
Ensuite, vérifiez que votre fichier robots. txt ne bloque pas les agents de ChatGPT ou autres… comme dans cet exemple :
Idéalement, les agents IA doivent être autorisés : pour cela, il ne faut pas hésiter à détailler la liste des agents autorisés,. comme dans cette illustration.
Lisible : Parler un langage compréhensible par les IA
Contrairement à ce que l'on pourrait croire, tous les sites ne sont pas compatibles avec les chats d'IA. En d'autres termes, il existe des sites que les iA lisent bien, et d'autres qu'elles ont beaucoup de mal à déchiffrer; et donc, qu'elles risquent de zapper ou de survoler. Il semble en effet que les Llms aient un "temps de cerveau disponible" consacré à chaque site, comme le" budget crawl" de Google. En conséquence, plus elle aura de mal à déchiffrer un site, moins une IA consacrera de temps de collecte de données.Alors, qu'est-ce qui rend un site plus lisible qu'un autre ? ➡️ La structuration HTML, le respect de la nomenclature schema-org pour vos micro-données, les bonnes pratiques de balisage, des fichiers sitemap.xml bien conçus et actualisés fréquemment, des menus bien structurés ... un bon outil de recherche interne... mais aussi du contenu dynamique géré avec parcimonie. Tout cela contribue, comme en SEO, à rendre votre site IA-friendly.
Une bonne façon de se rendre compte du degré "d'explorabilité" de votre site, c'est de le faire tester par ChatGPT en mode agent. Par exemple en lui demandant de rechercher tel ou tel produit, de le configurer et de l'ajouter au panier. Vous verrez si ChatGPT accomplit sa tâche sans difficulté, s'il trébuche ou s'il zappe tout bonnement En observant son comportement, on peut comprendre si des composants dynamiques, des bandeaux ou des effets peuvent le gêner.
Optimisé : simplifier au maximum le boulot des IA
Les IA sont des feignasses. Donc moins elles auront à chercher, mieux ce sera. Cela signifie que vous devez les aider au maximum à trouver du contenu. Et plus vous leur donnerez du contenu pré-digéré, mieux ce sera : elles l'ingéreront plus facilement et elles éviteront les extrapolations et les hallucinations.Cela pose tout d'abord par un fichier Llms.txt qui tel un GPS, va cartographier le contenu de votre site pour guider l'IA vers les bonnes pages, en lui évitant de se perdre dans des impasses et des pages inutiles.
Voici un exemple de fichier Llms.txt dans un contexte web-to-print. Tout d'abord, la partie déclarative dans laquelle vous indiquez les contenus à privilégier, et ceux à l'inverse, que vous interdisez :
Puis vous expliquez comment sont structurées vos fiches produits :
L'optimisation passe aussi par la fourniture de contenu débarrassé des fioritures inutiles, dont les pages HTML regorgent. Le mieux , c'est de fournir une version MARKDOWN ou JSON de vos pages produit. Ce sont des formats textuels bien structurés, extrêmement lisibles pour les IA, qu'il faut positionner dans des dossiers spécifiques déclarés dans le fichier llms.txt. Par exemple, le dossier suivant sur votre serveur : /ai/products/flyers.md avec une page markdown par produit, et des dossiers dédiés aux produits, aux règles métiers et aux touchpoints d'API disponibles sur votre plateforme web-to-print :
Voici par exemple une version très simplifiée d'une fiche produit de Flyers, en format Markdown, qui permet d'intégrer des règles métier :
Au niveau des flux produits, il est très important de tenir les moteurs de recherche informés de vos mises à jour. Vous le faites sûrement déjà pour Google via Merchant Center. Mais pour mettre un maximum de chances de votre côté pour les IA, pensez à Bing. En effet, ChatGPT et bien sûr Copilot s'appuient dessus. Pour alimenter Bing (mais aussi d'autres moteurs alternatifs) , il est recommandé d'utiliser IndexNow pour publier ses flux de mises à jour produits , afin que les IA en tiennent compte dans leurs réponses.
Sur un plan plus "content marketing", il faut multiplier les FAQ dans les fiches produit mais également, à la racine de votre site, en cherchant la pertinence, en répondant aux questions les plus fréquemment posées par les internautes sur les produits que vous vendez. Pour les construire et les enrichir, il faut exploiter votre moteur de recherche interne, mais aussi votre propre chatbot si vous en disposez. C'est une véritable mine d'or, mais je reviendrai sur ce sujet dans un prochain article.
Vous pouvez aussi vous faire aider de l'IA pour enrichir vos FAQ, soit par des prompts de ChatGPT, soit via des solutions dédiées comme Otterly , Semrush ou Promptwatch. Mais attention, ne tombez surtout pas dans le piège de tout faire rédiger par les IA ! Il est important que vos contenus et vos FAQ soient écrits par des experts, sur des bases techniques et sur de la connaissance métier, avec votre style. Si votre site contient trop de contenu généré par l'IA, cela va le desservir à moyen et long terme.
Monitoré : pour mesurer vos progrès... et ceux de vos concurrents !
Les 3 solutions que je viens de mentionner sont également très utiles pour surveiller votre "classement" et pour déterminer si vos actions portent leurs fruits dans la durée.Otterly ou Prompt Watch vont vous attribuer des scores de découvrabilité, et des scores de mention de marque ou de fiche produit/URL. Grâce à elles, vous allez pouvoir évoluer l'évolution de votre ranking dans le temps de manière neutre et objective, sans que les résultats ne soient pollués pour vos historiques de recherche.
Vous pouvez aussi exploiter ces logiciels pour observer vos concurrents : comment se positionnent-ils, quelles méthodes mettent-ils en œuvre ... toutes ces informations sont très utiles pour vous améliorer en vous inspirant d'eux.
Améliorez en continu !
Une fois que votre dispositif GEO est en place, et que vous le monitorez, affinez régulièrement vos contenus, enrichissez vos FAQ en fonction des questions que vos clients posent à votre chatbot, détectez les requêtes sur lesquelles vos concurrents sont mieux positionnés que vous et retravaillez vos fiches produits... C'est un travail de longue haleine, sur la durée…****
En conclusion, il n'existe pas de formule miracle pour accentuer sa visibilité dans ChatGPT on Perplexity.
Mais il y a une somme de réglages à faire pour mettre un maximum de chances de votre côté, avec quelques pièges à éviter. Et puis surtout, travaillez votre branding & votre story-telling , c'est un capital éternel!
Je reviendrai sur ce sujet lors d'un atelier qui se déroulera en live, lors du salon C! Print de février 2026