Je vous ai parlé plusieurs fois d'AJAR, un plugin qui permet d'export d'Indesign vers du HTML5. Voici un autre module, qui export en Wordpress. Intéressant !
Les gestionnaires de plateforme eCommerce commettent fréquemment trois erreurs, surtout dans la phase initiale de développement de leur site : ils se focalisent sur l’acquisition de clients, en oubliant de fidéliser ils limitent de fait leur système de CRM à un flux de prospection-conversion ils n’unifient pas les canaux de contact avec leurs clients, livrant ainsi les acheteurs mais aussi les prospects à des personnels différents, selon le média utilisé : service client pour le téléphone ou le mail, stagiaire pour les réseaux sociaux 😉 Je ne le répeterai jamais assez, la clé de la réussite dans le eCommerce, que ce soit en B2C ou en B2B, c’est la fidélisation. Un nouveau client ne vous rapporte rien, il vous coûte généralement un bras… Un nouveau client zappeur est une perte sèche… Un « bon » client, c’est un client qui commande régulièrement, dont le panier augmente, qui est satisfait et qui le fait savoir. Et avec lequel, comme dans n’importe quel commerce de la vraie
Crédits : Bloomberg Businessweek Dans un communiqué de presse publié en fin de semaine sur son site dédiés aux relations avec ses investisseurs, Cimpress annonçait une série de mesures destinées à lui permettre de faire face à la crise du Coronavirus et à la chute des commandes qui en a résulté, comme la plupart des autres opérateurs d'imprimeurs en ligne. Parmi ses mesures, l'une d'entre elles a attiré l'attention de plusieurs spécialistes : la levée de 300 millions d'euros auprès des fonds Apollo Global Management. Même si je ne comprends absolument rien au montage financier décrit dans ce communiqué, je pense qu'avec un tel prêt, le fonds Apollo Management va probablement peser sur la gouvernance du groupe. Alors pour comprendre qui est Apollo Global Management, et en quoi cette levée de fonds peut modifier le paysage de l'imprimerie en ligne, je vous partage les infos que j'ai pu glaner sur le net. Black is back Apollo Global Management est une soci
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