đŸ‡«đŸ‡· Service client : qui sont les imprimeurs en ligne les mieux notĂ©s en France ?


Le prix c'est une chose… la qualitĂ© de service et la satisfaction client, c'en est une autre. Pour vous donner une petite idĂ©e du niveau de satisfaction des usagers, j'ai comparĂ© les notes attribuĂ©es par les clients suite Ă  leurs achats. Je tiens Ă  prĂ©ciser que j'ai volontairement exclu les notes type "avis Google" ou "avis Facebook", car elles n'entrent pas dans un processus certifiĂ©. Je n'ai analysĂ© que les sites dont les Ă©valuations sont validĂ©es par des structures certifiĂ©es, comme Avis VĂ©rifiĂ©s, Ekomi, Trustpilot, Trusted Shops ou SociĂ©tĂ© des Avis Garantis.

La note moyenne des 13 marchands comparĂ©s est de 8,63/10, ce qui est plutĂŽt bien dans le e-commerce en gĂ©nĂ©ral. La meilleure note est obtenue par Adesa-Smartlabel, une belle imprimerie d'Ă©tiquettes gardoise avec qui – vous le savez sĂ»rement – je collabore depuis 2018. Double satisfaction que de voir une imprimerie de production en tĂȘte de ce comparatif, et dont on a un peu contribuĂ© au projet de eCommerce. Je salue ici les Ă©quipes d'ADV, de PAO et de marketing d'Adesa qui rĂ©alisent un boulot formidable, dont tĂ©moignent les clients. Suivent ensuite les toulousains de Print O'Clock, les Grandes Imprimeries, Rapid Flyer, Exaprint Ă  Ă©galitĂ© avec HelloPrint.


A noter qu'il est important de prendre en compte le nombre d'avis publié dans la mesure de cette note. Il manque forcément des marchands, alors n'hésitez pas si vous ne figurez pas dans la liste à me le signaler en commentaire, je vous rajouterai dans une prochaine édition.

Pour voir l'intégralité des résultats, cliquez ici


[MISE À JOUR DU 22/12/2020

En France, aprĂšs mise Ă  jour de certains rĂ©sultats, FlyerAlarm prend la tĂȘte des rĂ©sultats avec une note de 9,56 avec 33 avis]



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